トッププレイヤーを真似て 体験していただける訪問販売営業を

「飛び込み営業で鍛えられました」という支店長。前職は掃除道具の販売で、直訪メインの営業スタイル。毎日商材を持ち歩きながら外回りをしていたとか。対面のいいところは、お客様の反応が“その場で”表情から分かり、課題が見つけられるところ。そんな林支店長も最初は営業経験もなく、先輩全員の活動を見様見真似でしていたのだとか。次第に“成果を出すなら売れている人の行動をすべて真似したらいい”と考え、日々トッププレイヤーの様子を見ていた。彼らがしていたのは、お客様に口だけの説明ではなく、実際に見て、感じてもらう“体験”アクション。これが成果への近道だと捉えてからは、営業活動がうまくいくようになっていった。

外壁塗装における訪問販売は、実際に先方様に家の外壁を見てもらう大チャンス。外壁を触ったり、コーキングの部分に関心をもってもらったりできるからこそ、地域を回り、パンフレットをお届けする時も必ず訪問を行っているという。「パンフレットをお届けする時に訪問して、先方様と対話する機会を一緒にしたら、同じ時間を過ごしてもより多くのお客様に出会うことができる」。この考えで、毎月数世帯のご家族様とのご縁に繋げているという。

自分の夢を叶えることができる営業職の魅力

営業職を「無限の可能性がある仕事」と例える林支店長は、三和ペイントに出会ってからの仕事を振り返る。前職では成果を出すものの給与に反映されず、将来が見えなかった。しかし、現在は自分の成果をしっかり評価してくれる。だから「自分の夢を叶えることができる、可能性のある仕事」だと、嬉しそうに話してくれた。営業という仕事がこれだけ好きな林支店長であれば、当社営業の最前線で、これからも現場を盛り上げてくれるに違いない。